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BET体育在线官网:以显眼的方式引起消费者的注意

时间:2024/3/27 16:07:39   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“2023年底,为了追一部电视剧,我花了0.1元在某视频平台开通了为期7天的VIP会员。”今天,来自黑龙江省哈尔滨市的消费者李女士告诉记者,没想到VIP会籍要到今年6月才会自动续费,前后会扣近100元。BET体育在线官网李女士表示,7天会员期满后,平台自动续费29元,会员权利延长一个季度;今年3月13日,该平台再次自动...


“2023年底,为了追一部电视剧,我花了0.1元在某视频平台开通了为期7天的VIP会员。”今天,来自黑龙江省哈尔滨市的消费者李女士告诉记者,没想到VIP会籍要到今年6月才会自动续费,前后会扣近100元。BET体育在线官网

李女士表示,7天会员期满后,平台自动续费29元,会员权利延长一个季度;今年3月13日,该平台再次自动续费68元。“7天的会员服务到期后,我再也没有打开过视频软件。我不小心查看了付款记录,意识到我一直在付钱。”

许多消费者都有类似的经历,有些人已经自动续签了好几年。一位网友表示,他父亲在视频网站上的订阅自动续订了四年,花了他近一千元。在黑猫投诉平台上,自动续费投诉多达15万起,其中音视频软件、办公软件等是重重户。

根据将于2021年5月实施的《网络交易监督管理办法》,网络交易经营者以自动展期、自动续期等方式提供服务的,应当在消费者接受服务的5日前、自动展期、自动续期等日期的5日前提供服务。以显眼的方式引起消费者的注意,消费者可以自主选择。



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